12368热线系统以电话热线的形式，由专人提供法律咨询、案件信息询、信访信息询、接受投诉举报、接受意见建议、联系法官和诉讼咨询等服务，使大群众足不出户即可享受便捷的法律服务。增的需求作为工作基本导向，加强诉讼服务体系建设，深化化纠纷解决机制改革，推动把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，完善救助和涉诉信访制度。

二是准建设的770米诉讼服务中心投入使用，刑法解释解释律的刑法有哪些冰冰如果在美国面临什么刑法诉讼服务中心信息化软硬件提档升级；总建筑面积10500米的审判楼正式启用，大型考试刑法全院干警面貌一新。诉讼服务水平不断提升。全面建设集案件询、智助立案、电子阅卷、诉前解纷、文书扫描等服务为一体的诉讼服务中心，为当事人提供集约高效、智能便民的诉讼服务。

(一)人员配备不齐、不合理。诉讼服务中心作为一个服务 - 6 - 性，所涉功能，如:询咨询、诉讼引导、登记立案、诉前调解、信访接待、“一站式”建设等。法庭和外派工作室均设立诉讼服务站，提升诉讼服务中心软硬件建设水平，为诉讼群众提供适的服务环境。 二是服务内容一网通办。全面推行网上立案。

诉讼服务中心建设存在的问题及困难

要加快推进诉讼服务场所无障碍场所建设，刑法围标串标判例设置无障碍通道、低位服务设、无障碍电梯、无障碍生间等设，并在今年底完成改造。